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緒方知行 [ 鈴木敏文のセブン‐イレブン・ウェイ ] 単行本 2013 $8.80
価格: $8.80
状態: B
在庫数: 1
重さ: 0.38 kg
「我々は、決して日本流のやり方をアメリカに押しつけたのではない。あえて言うなら、日本流もアメリカ流もなく、あるのは“お客さま流"だけだ」(鈴木敏文セブン&アイ・ホールディングス会長)

経営が行き詰まったアメリカのサウスランド社(セブン‐イレブンの総元締)を再建したのは、日本のセブン‐イレブン・ジャパンだった。日本のセブン‐イレブンを発展させた商売・経営のセオリーが、アメリカでの企業再建を成功に導いたのである。このセオリーを武器にセブン‐イレブンはグローバル展開を加速させる。日本から世界に広がる「セブン‐イレブン・ウェイ」とはいかなるものか。創業当初からウオッチしてきた第一人者が、強さの源泉を解き明かす!

●目次

第1章 破綻、そして再建へ――重なる不運と本業の不振
第2章 再建への成算――コンビニエンスストア時代は終わっていない
第3章 安売りをやめろ――脱タイムコンビニエンスへの取り組み
第4章 お客さま流への意識改革――「ハリケーン鈴木」の企業構造改革
第5章 発注権を店に委ねる――再建は従業員のモチベーションアップから
第6章 仮説・検証に基づいた単品管理――POSに頼らず道具として使いこなせ
第7章 マーケティング・カンパニーへの脱皮――世界最先端の総合店舗情報システム
第8章 新しいコンビニエンス価値の創造――マーチャンダイジング革新に向かって
第9章 若き経営陣の手腕――トロイカ体制で進むマーチャンダイジング革新
第10章 再び飛翔へ――アメリカのセブン‐イレブンの可能性は広がる
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