FULL OF BOOKS Online: 有元美津世 [ クレームVS.クレーム対応の英語 ] 英語学習語学

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有元美津世 [ クレームVS.クレーム対応の英語 ] 英語学習語学

$14.95

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価格:	$14.95

状態:	B

在庫数:	1
重さ:	0.43 kg

『英文履歴書の書き方Ver. 2.0』『面接の英語』『英文ビジネスレター実例集』など数々のロングセラーを出してきた著者は、実は、救済率9割を誇るクレームの権威。本書では自らの豊富な経験をもとに、堂々と抗議し、巧みに謝罪・反論するための英文実例とその戦略を惜しげもなく披露しました。ビジネス文書で最も難しいと言われる「クレーム」や「クレーム対応」の文書作成に役立つこと、ウケアイ!

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