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こんにちは。今日届きました！素敵なおまけもありがとうございました。ゆっくり楽しませていただきますね。今回面白そうな雑誌も手に入ったので嬉しいです。小説は前回に購入したものをまだ読んでいるのですが、いただいたものも含め全てとても良く、オーストラリアにいるのに、沢山の日本語の面白い本が読めて嬉しいです。 また近いうちに利用させていただきますね(^^) [もっと読む]
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大住力 [ ディズニーの現場力 ] 単行本 2013 $7.70
**在庫なし**
価格: $7.70
状態: B
重さ: 0.23 kg
その問題、ディズニーだったらこう解決します!どんな職場でも活用できる!人を動かし感動を生む、マニュアル・しくみ・現場のつくり方。

その問題 ディズニーだったらこう解決します!

本当にすごいのはバイトだけじゃない。
ディズニーの 社員としくみの底力!

毎年2500万人以上が訪れる東京ディズニーリゾート。
それを支えるために1日に2万人もの従業員(キャスト)が働いている。

そのような巨大組織にもかかわらず、ほとんどの従業員に
ディズニーの理念が見事に浸透している。

そこには、ディズニーの効率的なしくみとマニュアル、
そして「ここまでやるのか! 」
と驚くような仕事に対する「厳しさ」がある。

本書は、著者が在任中に実際に体験したエピソードを軸にしながら、
ディズニー流の「仕事観」を紹介するだけでなく、
ディズニーのしくみやマインド、教育法などを
自らの職場に取り入れる工夫についても解説する。

形だけまねればいいマニュアルチックなノウハウとは違って、
チームそのものの底力をアップする方法をていねいに解説!
サービス業にかぎらず、どんな業種・業態にも役立つ一冊。
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