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今日届きました。 おまけの本やジャパラリアも同梱されていて嬉しいサプライズでした。ありがとうございました。 [もっと読む]
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二宮謙児 [ 山奥の小さな旅館が連日外国人客で満室になる理由 ] 単行本 2017 $7.70
価格: $7.70
状態: B
在庫数: 1
重さ: 0.24 kg
大分合同新聞にて紹介
古くて小さな家族経営の小規模旅館・山城屋が世界最大の旅行口コミサイト「トリップアドバイザー」において、「日本の旅館部門 2017」で満足度全国3位、「外国人に人気の旅館2016」で10位にランクイン!!
外国人宿泊客8割というインバウンドの取り組みによって稼働率100%を実現!!
さまざまな工夫で顧客満足度を向上させる一方で、観光地の温泉旅館でありながら「完全週休2日制」「盆・暮れ・正月は休業」を実現できたのはなぜか?
2020年の外国人観光客4000万人に向けて、その成功から旅館運営の極意を学ぶ。
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