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広瀬直子 [ みんなの接客英語 ~ 全業種で使える ] 音声DL付 2023 $13.20 価格: $13.20 状態: B 在庫数: 1 重さ: 0.30 kg 「こちらの傘はお客様のものではございませんか？」 「あちらの自動精算機でチェックアウトしていただけます」 「ご注文は、こちらのQRコードをスキャンしてスマートフォンからお願いいたします」 こんな表現がスムーズに話せるようになる！ ●現場で本当に使えるフレーズを厳選 本書は、接客業に携わる3000人以上へのリサーチ結果を基に、覚えやすく、「これが言いたかった！」という表現を厳選して収録しています。 発音のフリガナ付きで、英語が苦手な方や初心者の方もすぐに話せるので安心！ もちろん、ネイティブによる音声も無料でお聞きいただけます（ダウンロード形式）。 ●おもてなしに役立つ多数のアドバイスやコラム フレーズを使用する際に知っておきたい・気を付けたい情報も併せて記載しています。 また、数字・食材・商品・薬の種類など、表現を広げる用語集や、フレーズを使った会話例も満載。 ●読者特典：ダウンロード＆印刷して使える貼り紙・POPデータ 本書には付録として「［英・中・韓 完全対応］すぐに使える貼り紙・POP例文集」を収録。 さらに読者特典として、使用頻度の高い例文をPDFでダウンロード＆印刷していただけます。店舗や施設などに掲示してご利用ください。 【目次】 はじめに 本書の構成 制作協力 第1章　まずはここから覚える　全業種共通フレーズ 第2章　お客様の心をつかむ　飲食業のフレーズ 第3章　日本ならではの心遣いが光る　販売業のフレーズ 第4章　楽しい思い出を作っていただく　宿泊・レジャー・美容業のフレーズ 第5章　備えあれば憂いなし　医療業＆病気・トラブルの際のフレーズ 第6章　トイレ、最寄り駅の場所もしっかり説明　道案内のためのフレーズ 第7章　日々変化する現場に対応 プラスアルファのフレーズ 付録　［英・中・韓 完全対応］すぐに使える貼り紙・POP例文集 この商品についての レビューを書く！

ショッピングカート カートは空です... 特価商品 大島さくら子 [ 会社でよく使う順 電話のひと言英会話 ] CD付 2010 $13.20 $11.00 レビュー この商品についてのレビューを書きませんか? Social Media 友達に知らせる   この商品のURLを友達にメールする

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