FULL OF BOOKS Online: 鶴野充茂 [ 頭のいい一言「すぐ言える」コツ―――一瞬で結果が出る！ ] 知的生きかた文庫

鶴野充茂 [ 頭のいい一言「すぐ言える」コツ―――一瞬で結果が出る！ ] 知的生きかた文庫

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鶴野充茂 [ 頭のいい一言「すぐ言える」コツ―――一瞬で結果が出る！ ] 知的生きかた文庫

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「さらに評価される人」の話し方。何をどう言うか―相手を効果的に動かす法!

仕事ができる人は、つねに情報を多く持ち、協力者が多く、自分の思いどおりに仕事を進めています。
これだけの差は、いったいどこでつくのか!?
――実は、その差はたった一言。

・上司から頼まれた仕事を、上司の期待どおりに仕上げる。
・ピンチの状況を、一転してチャンスに変える。
・会議のムダな時間を一掃する。
・相手に選択権を与えながら、スピーディーに、思いどおりに仕事を進める。
・相手からプラスアルファの情報を入手する。
・相手を乗せて、本気にさせる。
・相手の本音を引き出す。
などについて、たった一言で、劇的に成果をあげることができます。

本書では、ビジネスのさまざまな場面で使える、成果を出せる一言を、図解も交えて明快に紹介しています。
一言で決まるから、結果も一瞬で出る!
周囲の評価が今日から変わる、「頭のいい一言」をお教えします。

■目次

１章　「いい仕事」は、いつも「いい一言」から始まる！
　　　「頭のいい一言」とは「結果が出る一言」だ！
　　　「いつまでに？」「どのように？」―この二つは必ず聞く
　　　ほか

２章　「何をどう聞くか」―相手を効果的に動かす法
　　　「自分の意見」を通したいときは、まず質問する
　　　上司を怒らせる人、安心させる人―たった一言の差
　　　ほか

３章　仕事の結果は「この三〇秒」で一気に差がつく！
　　　あなたの第一印象を高める「この三〇秒」
　　　頭のいい人は「相手が話したいこと」を質問する
　　　ほか

４章　相手が乗ってくる一言「すぐ言える」コツ
　　　人間関係の基本―「相手が一番知りたいこと」を話す
　　　「なぜ？」より「きっかけは？」が相手に効く！
　　　ほか

５章　頭のいい質問だから「必ず答えが出る」！
　　　「課長はどう思われますか？」―一瞬で会議の流れを変える質問
　　　「ポイントを三つ挙げてください」―一瞬で結論を出す質問
　　　ほか

■著者　鶴野充茂

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